[다큐뉴스] 민원서비스 확 달라지는 대전교육청 (5.2일)

(오전 10:30분 Live)

[SNS 타임즈] 확 달라지는 대전교육청 민원서비스

O 일시: 2023.5.2(화) 10:30분, 대전시교육청

O 주요 내용:

- 비대면 민원서비스, 민원인 권익 보호 강화

- 민원전화는 바로 통화 | 전자민원창구도 전면 재구성

(관련 기사: http:///ArticleView.asp?intNum=58282&ASection=001008)

(주요 질의 요약 편집, 10:45분 update)

1… 원문정보공개 수치에 함정있다. 본문의 앞 표지 밖에는 볼 수 없다. 부분공개도 풀어야 하지 않나? 지난해 자료를 봐도 부분공개다. 자화자찬 아닌가? 좀 더 다른 방법을 강구해야 하지 않나?

2… 악성민원들 때문에 공무원 피해 많다. 요즘 보호장비 구비한다고 하는데 어떤 공무원들에게 지급되나? 또, 장비에 대한 교육은 어떻게 시키나? 지난해 홈페이지 최다 검색어는 무엇인가?

3… 장비는 민원실 직원 전부에게 지급되나? 장비를 사용하지 못하면 아무 소용이 없는 것 아닌가?  사용 기준은? 누구나 쓸수 있나? 지금까지 사용된 적이 있나?

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